Chat Plus
BSLは、ChatPlusの正規代理店です
ChatPlusは、「優良顧客を獲得する使いやすさNo.1」のチャットサポートツールです。
導入効果
- 売上が30~200％UP！
- 問い合わせの70%を無人のchatbotでさばける！
- 顧客満足度が90％へ！
- サポートコストが1/5~1/10に！
ChatPlusの特徴
即時発行＆即時利用
たった1分でIDを発行＆3分でチャットスタート。JavaScriptのタグを配置するだけです。デフォルトでおすすめの設定がされ、すぐにご利用いただけます。
リード機能
メールアドレス等を取得できるポップアップを自動表示します。入力メールアドレスはDBに格納され、行動履歴に反映されます。外部サービスへのAPI連携も可能です。
チケット機能
チャットでクローズしないサポートには、メールや電話でフォローするとさらに満足度が高まります。チャットプラスは、「チケット」としてサポート全体をトータルに管理できます。
企業情報付与
IPアドレスやブラウザ情報をもとに相手がどの企業からアクセスしてきたか、自動判別することができます。
システム連携
チャットやチケット、訪問の履歴、リード情報をAPI接続できます。お手持ちのメール配信システムやショッピングカード、SFA、CRM等と連携することができます。国産なのでお問い合わせや追加開発に対応します。
サポート
今まで、1,000社10,000媒体にサービスを提供してきたノウハウを活かし、スクリプト制作からサポート代行まで、世界でもっとも優れたサポートを実現します。
他社との比較
他サービスとの連携
料金プラン
初期費用0円 月額1500円～
1,500円/月から選べる料金プラン。
お客様の用途に合ったプランをお選びいただけます。
（価格は全て税抜き価格です。）
